Casieri și ospătari

Aici ții oamenii care lucrează la casă. Fiecare are un PIN cu care se identifică pe casă și un rol care spune ce poate face acolo.

Ei nu sunt utilizatori ai panoului: PIN-ul deschide casa, nu contabilitatea. Colegii care lucrează în panou se invită separat, din Setări.

Unde găsești: Merchant Center → Casieri și ospătari

1 Adaugă · 2 Toți casierii, Acces Web și Ore lucrate · 3 rolul Doar pontaj · 4 omul cu acces la casa web

Cardurile de sus numără oamenii, câți sunt activi, câți inactivi și câți intră și pe casa web. Vederea Acces Web îi lasă doar pe aceștia din urmă, cu utilizatorul lor web, blocarea și sesiunea deschisă. Despre Ore lucrate citești mai jos.

Ca să adaugi un om la casă:

1. Merchant Center → Casieri și ospătari → Adaugă.
2. Completezi Prenume și Nume. Amândouă sunt obligatorii.
3. Scrii PIN-ul, din 4 cifre. Doi oameni activi nu pot avea același PIN.
4. Alegi Rol-ul, după tabelul de mai jos.
5. Salvează.

Casa își ia singură lista nouă de oameni, la următoarea sincronizare. Dacă omul încearcă să intre chiar atunci, mai așteaptă un minut.

Pentru încă un om cu același rol și aceleași case web, folosești Copiază din meniul rândului. Fișa nouă pornește cu rolul și casele web ale celui copiat, dar fără nume, PIN și utilizator web.

După salvare, fișa omului are câteva câmpuri în plus.

1 PIN Nou · 2 Rol · 3 Fișa de angajat (pentru pontaj și salariu) · 4 Este Activ

PIN Nou lăsat gol păstrează PIN-ul de acum. La Doar pontaj, sub Rol scrie ce face rolul.

Fișa de angajat apare doar dacă firma are contabilitatea. Legi omul de fișa lui din Echipă, iar contabilul îi preia orele în pontaj cu Preia orele de la casă, în Tabel de pontaj. Fără legătură, orele lui rămân doar aici.

Rolurile

Rol	Ce face la casă	Ce nu face
Casier	Vinde și încasează	Reduceri date de mână și alt preț — doar cu dreptul din Drepturi la casă
Ospătar	Ia comenzile la mese și încasează. Pornește cu drepturile casierului	Ce nu i-ai bifat în Drepturi la casă
Curier	Duce livrările. Intră pe casă ca să-și țină tura	Pornește fără niciun drept la casă
Responsabil	Ce face casierul, plus setările casei. Pornește cu toate drepturile bifate	Ce i-ai debifat în Drepturi la casă
Doar pontaj	Își scrie PIN-ul pe ecranul casei ca să înceapă tura și încă o dată ca s-o încheie	Nu intră pe casă, nu vinde, n-are drepturi la casă și nici acces web

Ce poate face fiecare rol se schimbă în Drepturi la casă, pentru tot rolul deodată, nu pe om.

Doar pontaj

Rolul e pentru omul care nu vinde, dar ale cărui ore vrei să le știi: bucătarul, ajutorul de la bucătărie, omul de la depozit. Primește PIN ca un casier, dar casa nu se deschide pentru el.

La începutul zilei își scrie PIN-ul pe ecranul de PIN al casei pentru Windows, iar tura lui pornește. Seara își scrie din nou PIN-ul, iar tura se încheie. Pe ecran vede câteva secunde ora de început sau durata turei.

În restaurant merge la fel, pe orice casă a localului, cât timp Coordonatorul răspunde: el ține echipa localului și turele ei.

Dacă treci pe Doar pontaj un om care avea acces la casa web, fișa te anunță printr-o casetă chihlimbar: accesul web i se scoate la salvare.

Ore lucrate

Unde găsești: Merchant Center → Casieri și ospătari → Ore lucrate

Aici vezi cât a lucrat fiecare om în luna aleasă. Orele vin din turele pe care oamenii le pornesc și le încheie la casă sau pe tableta ospătarului. Tura de lucru e a omului; ziua fiscală a casei se închide separat, la raportul Z.

1 luna · 2 orele și numărul de ture · 3 cine e în tură acum · 4 turele închise automat, de verificat

Coloana Din care noaptea numără orele dintre 22:00 și 06:00 , ca să le poți plăti separat. Un clic pe numele omului îi deschide fișa, cu fiecare tură.

Orele le văd proprietarul și managerul. Omul își vede doar tura lui, pe tabletă.

Tura închisă automat

Când cineva uită să-și încheie tura, ea se închide singură la ora turelor uitate: cea din Preferințe, implicit 05:00, sau ora localului din Sala și setări. Așa nu rămâne o tură deschisă zile întregi.

Ora de sfârșit e atunci doar o presupunere, deci tura apare cu insigna Închise automat în coloana De verificat. O corectezi cu ora reală.

Ca să corectezi o tură:

1. În Ore lucrate apeși numele omului.
2. Pe fișa lui, în secțiunea Ore lucrate, găsești tura marcată „Închisă automat la ora de închidere — de verificat”.
3. Apeși Corectează pe rândul ei.
4. Pui ora reală la Început și Sfârșit și scrii motivul la De ce (obligatoriu).
5. Salvează.

1 turele și orele lunii · 2 tura închisă automat · 3 unde și-a apăsat omul tura · 4 Corectează

1 Început · 2 Sfârșit · 3 De ce (obligatoriu)

Ora apăsată pe aparat rămâne în istoric. Lângă tura corectată se vede cine a corectat-o, când și de ce. Corectează merge pe orice tură încheiată, nu doar pe cele închise automat.

Accesul la casa web

Casa web (Web Virtual Terminal) e casa care se deschide în browser. Pe ea omul nu intră cu PIN-ul, ci cu un utilizator și o parolă proprii. Secțiunea apare pe fișa salvată a oricărui rol, în afară de Doar pontaj.

1 comutatorul Acces web (WVT) · 2 Utilizator web · 3 parola · 4 Acces la terminalele WVT

• Utilizator web: îl scrii tu, sau iconița din câmp îl compune din prenume și nume.
• Parola are cel puțin 6 caractere și nu e PIN-ul de casă. Cu iconița cheii o generezi. Pe un acces existent, câmpul gol păstrează parola, iar o parolă nouă închide sesiunea web deschisă.
• Acces la terminalele WVT: toate casele web ale firmei sau doar cele bifate.

După cinci parole greșite la rând, contul web se blochează pentru 30 de minute, iar fișa arată până când. Ca să-l redeschizi mai devreme, scrii o parolă nouă și apeși Salvează.

Comutatoarele

Comutator	Ce se schimbă când îl activezi	Dacă îl lași închis
Este Activ	Omul intră pe casă cu PIN-ul lui	Omul nu mai intră pe casă. Rămâne în listă, cu turele și istoricul lui
Acces web (WVT)	Omul primește utilizator și parolă pentru casa web	La salvare, utilizatorul și parola web se șterg, iar sesiunea lui deschisă se încheie

Drepturi la casă

Unde găsești: Merchant Center → Drepturi la casă

Aici hotărăști ce poate face fiecare rol pe casă: reduceri date de mână, alt preț pe linie, operațiuni cu numerar, raportul Z. Bifa e pe rol, deci schimbarea îi privește pe toți oamenii cu rolul acela. Doar pontaj n-are coloană, fiindcă nu intră pe casă.

1 coloanele rolurilor · 2 modificat — bifa diferă de cea implicită · 3 Cel mult, la reducerea manuală · 4 Revino la implicit

Rândurile cu fundal deschis schimbă suma de pe bon. Reducerile din lista de prețuri se aplică oricum: bifele de reducere, adaos și preț opresc doar ce dă omul de mână. Cardul de fidelitate se folosește doar pe rolurile cu Fidelizare la casă.

Rândul Raport Z și închiderea turei ține de ziua fiscală a casei, nu de tura de lucru din Ore lucrate.

Cel mult, la reducerea manuală e plafonul, în procente, pentru rolul care are dreptul de reducere. 0 înseamnă fără plafon.

Un drept cu lacăt ține de un modul pe care firma nu l-a contractat, deci nu se poate bifa. Revino la implicit pune bifele livrate și scoate plafoanele; schimbarea rămâne și ea valabilă abia după Salvează.

Bifele ajung pe casă la următoarea sincronizare și se aplică la următoarea intrare a casierului. O casă care n-a apucat să se sincronizeze aplică varianta mai strictă. Bifele le schimbă doar cine are drept de administrare pe Casieri, în drepturile echipei.

Ce te poate încurca

„Alt casier activ are deja acest PIN. Alegeți altul.” Doi oameni activi nu pot avea același PIN, fiindcă la casă PIN-ul îl identifică pe om. Alege alte patru cifre.

„Omul „Doar pontaj” nu intră pe casă, deci nici pe casa web…” Ai încercat să-i dai acces web. Schimbă-i întâi rolul, apoi pornește accesul.

Omul „Doar pontaj” nu poate deschide casa cu PIN-ul lui. Așa e gândit rolul: PIN-ul lui pornește și încheie tura. Dacă trebuie și să vândă, schimbă-i rolul în Casier.

Orele unei ture sunt prea multe. Tura s-a închis automat, la ora turelor uitate. Corecteaz-o cu ora reală, ca mai sus.

Omul care pleacă din firmă. Oprește-i Este Activ, nu-l șterge. Șters, dispare și din Ore lucrate, cu turele lui.

Pagini conexe

• Reduceri și promoții la casă — reducerile care se aplică singure, indiferent de drepturile de mai sus.
• Creare cont și organizație — ora la care se închid turele uitate, în Preferințe.
• Tabel de pontaj — unde ajung orele de la casă, pentru salariu.