Legătura Coordonatorului cu platforma
Legătura aduce la Coordonator chemările, cererile de notă și comenzile pe care clienții le trimit de pe telefon, din codul QR al mesei. Cu ea, cererile ajung direct în sală, chiar dacă aplicația casei principale e închisă.
Sala nu are nevoie de legătură ca să lucreze: mesele, notele, bucătăria și ecranele merg și fără ea, chiar și fără internet. Legătura pornește doar din local, deci din internet nu se poate intra în calculatorul casei principale.
Unde găsești: în consolă → Legătura cu platforma; în panou, Meniu lateral → HoReCa → tabul Sala și setări → Comanda de pe QR → caseta Legătura localului
1 starea legăturii · 2 localul și ultima veste de la platformă · 3 Coordonatorul, ca aparat pe platformă · 4 Oprește legătura
Ca să legi Coordonatorul
Legătura se face cu o cheie de unică folosință: o ceri din panou și o scrii în consolă. În panou îți trebuie dreptul Administrare pe rândul HoReCa — Sala și setări, pe care îl dă proprietarul.
-
În panou: HoReCa → Sala și setări → Comanda de pe QR. În caseta Legătura localului apeși Leagă localul.
1 Coordonatorul nu e legat · 2 Leagă localul
-
Apare Cheia de legare, de forma
XXXX-XXXX. O copiezi cu Copiază. E valabilă 24 de ore și merge o singură dată.
1 cheia (estompată în captură) · 2 Copiază · 3 Cheie nouă · 4 Renunță
-
Pe calculatorul casei principale deschizi consola → Legătura cu platforma. Scrii cheia la Cheia din panou și apeși Leagă.
1 starea, aici Nelegat · 2 cheia din panou · 3 Leagă
-
Insigna din consolă devine Legat · răspunde, iar caseta din panou se face verde. Primele secunde insigna poate arăta Legat · vederea nu urcă, iar panoul se recitește singur la jumătate de minut: e normal.
1 Coordonatorul e legat și răspunde · 2 de când e legat și ultima veste · 3 Oprește legătura
Cheia se vede doar în ecranul în care ai cerut-o. Dacă reîncarci pagina, caseta spune doar că o cheie așteaptă consola. N-o mai ai? Apeși Cheie nouă, iar cea veche nu mai merge. Renunță anulează cheia fără să lege nimic.
Starea legăturii
Insigna din dreapta cardului Starea legăturii spune ce se întâmplă acum, iar consola o recitește singură la câteva secunde. Sub ea scrie localul și când a răspuns platforma ultima dată.
| Insigna | Ce înseamnă | Ce faci |
|---|---|---|
| Nelegat | Chemările de pe telefoane trec prin aplicația casei principale, doar cât ea e deschisă | Legi Coordonatorul cu o cheie din panou |
| Legat · răspunde | Chemările ajung direct la Coordonator | Nimic |
| Legat · vederea nu urcă | Coordonatorul nu poate trimite platformei ce văd telefoanele: meniul, ce s-a terminat din meniu și notele meselor. Clienții văd „localul nu răspunde” | Verifici internetul calculatorului. Motivul e scris pe rând |
| Întrerupt | Platforma nu mai răspunde de câteva minute, iar chemările nu ajung | Verifici internetul calculatorului. Legătura revine singură |
| Platforma s-a schimbat | Legătura e făcută cu altă platformă decât cea cu care lucrează acum casa principală | Oprești legătura și legi din nou, cu o cheie din panoul platformei noi |
| Pornit de mână sau Pornit sub alt cont | Coordonatorul nu rulează ca serviciu Windows, iar legătura se face doar din serviciu | Pornești serviciul Coordonatorului; de obicei ajunge să repornești calculatorul |
| Legătura nu se deschide | Legătura păstrată a fost făcută pe alt calculator | O oprești aici și în panou, apoi legi din nou cu o cheie nouă |
Caseta din panou are stările ei, cu același sens: chihlimbar cât Coordonatorul nu e legat, verde cât e legat și răspunde, chihlimbar „Coordonatorul e legat, dar nu răspunde” când platforma nu mai are vești de la el. În starea din urmă, telefoanele clienților văd „localul nu răspunde” până revine legătura.
Ca să oprești legătura
- În consolă → Legătura cu platforma → Oprește legătura. Sau, în panou, în caseta Legătura localului → Oprește legătura.
- Confirmi.
De acum chemările de pe telefoane trec din nou prin aplicația casei principale, cât e pornită. Ca să legi Coordonatorul iar, îți trebuie o cheie nouă din panou. Tot așa îl muți pe alt calculator: oprești legătura, apoi îl legi de acolo.
Ce te poate încurca
„Cheia are 8 litere și cifre, ca în panou: XXXX-XXXX.” — cheia e scrisă greșit. O copiezi din panou cu Copiază.
„Cheia a expirat (ține 24 de ore).” sau „Cheia a fost deja folosită.” — ceri o cheie nouă din panou, cu Cheie nouă.
„Cheia e pentru alt aparat…” — în consolă s-a scris cheia unei case, nu cheia de la Legătura localului. Cheia n-a fost folosită: ceri cheia Coordonatorului din caseta Legătura localului.
„Coordonatorul nu știe încă adresa platformei: pornește casa principală pe acest calculator, ea i-o spune.” — Coordonatorul află de la casa principală cu ce platformă lucrează. Pornești casa principală, apoi legi din nou.
„Casa principală de pe acest calculator e prea veche…” — actualizezi casa principală, apoi legi din nou.
„Ceasul acestui calculator diferă de al platformei cu … min” — apare cât Coordonatorul e legat și ceasul calculatorului fuge cu peste două minute. Potrivești data și ora în Windows.
„Legătura a fost oprită din panou (…)” — cineva a oprit legătura din caseta Legătura localului. Ca s-o refaci, ceri o cheie nouă din panou.
„Platforma nu răspunde. Verifică internetul acestui calculator și încearcă din nou.” — calculatorul casei principale n-are internet acum.
„Legătura s-a oprit pe acest calculator, dar platforma n-a putut fi anunțată.” — oprești legătura și din panou, la Legătura localului.
Pagini conexe
- Comanda de pe QR — ce vede clientul pe telefon și ce setezi în panou pentru el
- Consola Coordonatorului — cum intri în consolă
- Cum lucrează restaurantul — ce merge în local și ce trece prin platformă