Активация и лицензирование
Получение кода активации
- Свяжитесь с поставщиком для приобретения (M373 SRL +373 60 100 698)
- Предоставьте данные компании или создайте учётную запись на posfix.md
- Получите код активации по электронной почте
Формат кода: Буквенно-цифровой код (8 символов, например: N2QT-8Z69)
Вы получите код активации на электронную почту. Держите этот код под рукой для следующего шага.
Процесс активации
При первом запуске приложения убедитесь, что у вас есть подключение к интернету. Активация невозможна в автономном режиме.
Экран активации
При первом открытии приложения вы увидите экран активации, который содержит:
- Поле кода активации: Место для ввода кода, полученного от поставщика
- Юридические ссылки: Доступ к Условиям использования и Политике конфиденциальности
Шаги активации
Следуйте указанному порядку, чтобы избежать ошибок последовательности:
- Принятие условий: Ознакомьтесь с Условиями использования и Политикой конфиденциальности, используя ссылки на экране
- Юридическое подтверждение: Поставьте галочку для принятия условий использования и политики конфиденциальности
- Ввод кода: Введите Код активации (буквенно-цифровой) в соответствующее поле
После полного ввода кода приложение обрабатывает лицензию и активирует терминал без необходимости нажатия дополнительной кнопки.
Если вы введёте код активации без предварительной установки галочки принятия юридических условий, система отобразит предупреждение требующее обязательной установки галочки перед обработкой лицензии.
Подтверждение активации и синхронизация
После успешной активации система отобразит идентификационные данные:
| Информация | Описание |
|---|---|
| Статус | Терминал активирован |
| Название предприятия | Название лицензированной компании |
| ID терминала | Уникальный идентификатор терминала |
Нажмите кнопку Продолжить для запуска автоматической синхронизации базы данных (товары, категории, ставки НДС и пользователи) с сервера.
Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение во время активации. Первоначальная синхронизация данных может занять несколько минут в зависимости от количества товаров в каталоге.
Ограничения лицензии
- Одна лицензия = Одно физическое устройство
- Лицензия привязана к конкретному устройству
- Перенос лицензии требует обращения к поставщику
В случае сброса устройства до заводских настроек или замены терминала свяжитесь с отделом Технической поддержки для повторной активации.
Распространённые проблемы
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Недействительный код» | Код введён неверно | Проверьте и введите повторно |
| «Код уже использован» | Лицензия активирована на другом устройстве | Свяжитесь с поставщиком |
| «Ошибка соединения» | Отсутствует интернет | Проверьте подключение WiFi |
| «Активация не удалась» | Проблемы сервера | Повторите попытку через несколько минут |
Контакт поддержки активации
По вопросам активации:
- Телефон: +373 22 999 545
- Email: suport@posfix.md