Skip to main content

Livrări prin curier

Pe traseu iei casa cu tine. Livrările nu le creezi tu: ți le atribuie sediul din panou și apar singure pe casă. La client deschizi livrarea, predai marfa și încasezi pe loc, cu bon fiscal.

Când sosește o livrare​

Casa sună, vibrează și arată sus bannerul Livrare nouă, cu clientul și adresa. Atinge Vezi ca s-o deschizi.

Bannerul Livrare nouă

Dacă bannerul a trecut, livrările te așteaptă în butonul cu camion din antet, sau în Mai mult → Livrări curier.

Butonul cu livrări din antet

1 butonul cu camion; cifra roșie de pe el e câte livrări ai de făcut

Dacă în momentul atribuirii casa e oprită sau fără internet, livrarea apare când casa se reconectează. Sediul o ține pentru casă câteva ore; după aceea trebuie atribuită din nou.

Lista livrărilor

Fiecare livrare arată clientul, adresa, câte poziții are și suma de încasat. Atinge-o ca s-o deschizi.

Ca să livrezi și să încasezi​

Fișa livrării

1 clientul și adresa · 2 sună clientul · 3 mărește harta · 4 pornește navigarea până la adresă · 5 suma de încasat · 6 anulează livrarea

Navighează deschide aplicația de hărți a aparatului. Pinul de pe hartă e găsit după adresa scrisă și poate fi aproximativ: dacă nu se potrivește cu strada, sună clientul.

Mai jos pe fișă, la Produse, stabilești ce primește clientul de fapt:

Produsele livrării

1 scade cantitatea, sau o crește la loc până la cât s-a comandat; la 0, produsul nu intră pe bon · 2 adaugă un produs pe care clientul îl mai cere

Suma de încasat se recalculează pe loc. Apoi:

  1. Apasă Livrează & încasează. Coșul se umple cu produsele livrării, cu cantitățile alese.
  2. Apasă Finalizează Plata și încasează ca la o vânzare obișnuită — vezi Plata și bonul.

Coșul livrării

Aici clientul a primit doar una din cele două pungi de cafea: pe bon intră doar ce a acceptat.

După plată, livrarea dispare din listă, iar sediul o vede încheiată.

Ca să anulezi o livrare​

Dacă clientul refuză toată marfa, apasă butonul din colț (6 pe fișă). Casa îți cere confirmarea, iar marfa rezervată pentru livrare se eliberează în depozit. Dacă refuză doar o parte, nu anula: scade cantitățile la Produse.

Ce te poate încurca​

„Nicio livrare în așteptare”. Sediul n-a atribuit încă nicio livrare casei tale, sau casa a stat oprită mai mult de câteva ore după atribuire.

O livrare a dispărut din listă fără să fi încasat. Sediul a anulat-o din panou.

Pagini conexe​